Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Website und das Bestellsystem von Wano-Burger
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Internetseite [www.wano-burger.de] getätigt werden. Anbieter der Website und Betreiber des Burger-Ladens ist:
Wano-Burger
Neue Bachstraße 9
58313 Herdecke
Telefon: 02330-9172111
E-Mail: wano-burger@outlook.com
(2) Die Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen zur Abholung und Lieferung, die über unser Bestellsystem auf der Website oder telefonisch getätigt werden.
§ 2 Bestellprozess und Vertragsschluss
(1) Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Ware zustande.
(3) Bestellungen können zur Abholung oder zur Lieferung aufgegeben werden. Die Verfügbarkeit des Lieferdienstes hängt von der Lieferadresse ab und wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
§ 3 Preise und Bezahlung
(1) Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Bezahlung kann online über die angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung) erfolgen oder bei Abholung bzw. Lieferung bar an den Lieferanten gezahlt werden.
(3) Wir behalten uns das Recht vor, in Einzelfällen bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.
§ 4 Lieferung und Abholung
(1) Lieferungen erfolgen in folgende Gebiete: Herdecke, Wetter und Hagen. Bestellungen außerhalb dieser Gebiete können nicht bearbeitet werden.
(2) Die Lieferung erfolgt nach der im Bestellprozess angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit. Diese Lieferzeiten sind unverbindlich, und wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Verkehr oder Wetterbedingungen).
(3) Bei Selbstabholung erhältst du nach Bestelleingang eine Benachrichtigung, wann deine Bestellung abholbereit ist. Bestellte Speisen müssen zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt werden.
§ 5 Widerrufsrecht und Stornierung
(1) Aufgrund der Beschaffenheit der angebotenen Produkte (Lebensmittel) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.
(2) Stornierungen von Bestellungen sind nur möglich, solange die Zubereitung der Speisen noch nicht begonnen hat. Eine Stornierung ist telefonisch oder per E-Mail möglich.
(3) Sollte es aus unvorhergesehenen Gründen zu Lieferproblemen kommen (z.B. technische Fehler im Bestellsystem oder unzureichende Verfügbarkeit von Zutaten), behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Du wirst in diesem Fall umgehend benachrichtigt und eventuelle Zahlungen werden erstattet.
§ 6 Haftung
(1) Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung der gelieferten Speisen durch den Kunden entstehen.
(2) Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.
(3) Für technische Störungen auf unserer Website übernehmen wir keine Haftung, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.
§ 7 Allergene und Unverträglichkeiten
Unsere Speisen können Allergene enthalten. Für detaillierte Informationen über allergieauslösende Zutaten kannst du uns jederzeit kontaktieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, uns über bestehende Unverträglichkeiten oder Allergien zu informieren. Informationen über Allergene sind ebenfalls auf unserer Website verfügbar.
§ 8 Hygienerichtlinien
„Wir achten besonders auf die Einhaltung strenger Hygienerichtlinien während der Zubereitung und Lieferung unserer Speisen. Alle Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders gewünscht, persönlich.“
§ 9 Gewährleistung
„Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein oder nicht der Bestellung entsprechen, ist dies unverzüglich zu melden, damit Ersatz oder Erstattung erfolgen kann.“
§ 10 Datenschutz
„Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten sind in unserer Datenschutzerklärung auf [www.wano-burger.de/datenschutz] geregelt.“
§ 11 Änderung der AGB
„Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.“
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns ist unser Geschäftssitz in Herdecke, Nordrhein-Westfalen, sofern der Kunde Kaufmann ist.
